RESUMEN
Política de Devolución de 14 Días.
De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y sin penalización.
Si el pedido aún no ha sido enviado podrás solicitar una cancelación al email etbmaniagmail.com y recibirás un reembolso integro del pedido junto con los gastos de envío.
Usted puede ejercer el derecho de devolver un pedido y recibir el importe del producto y optar por el reembolso dentro de los 14 días después de la recepción del producto, siempre y cuando dicha solicitud se presente a nosotros por correo electrónico.
El comprador será responsable de los gastos de envío del producto de vuelta al almacén de origen siempre que el producto no haya sido desprecintado y abierta la caja del producto con la pegatina o film protector.
Usted debe cumplir lo siguiente:
- Los productos deben estar precitados y sin abrir en el mismo estado en el que se le entregaron. Antes de proceder a la devolución se le podrá ser requerido una imagen de los productos.
- Los productos deben ser devueltos a nuestra dirección especificada más adelante, dentro de 14 días después de que reconozcamos su solicitud y enviarnos el número de seguimiento del envío, ya que sin ello no podremos validar su devolución.
- Al recibir su artículo devuelto, inspeccionaremos las mercancías. Una vez aprobado y el producto pasé la fase de inspección, entonces se procesará su reembolso íntegro de su compra
- No se aceptan devoluciones de pedidos realizados con PRE-ORDER, salvo desperfecto en el producto, en este caso se repondrá por uno en buen estado.